Privatlivspolitik (EU)

Denne erklæring om databeskyttelse blev sidst opdateret på 05/09/2024 og gælder borgere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

I denne fortrolighedserklæring forklarer vi, hvad vi gør med de data, vi får om dig via https://seo-ekspert.dk. Vi anbefaler, at du læser denne erklæring omhyggeligt. I vores behandling overholder vi kravene i fortrolighedslovgivningen. Det betyder blandt andet, at:

• vi angiver klart, hvilke formål vi behandler personoplysninger til. Vi gør dette ved hjælp af denne fortrolighedserklæring;
• vi sigter mod at begrænse vores indsamling af personlige data til kun de personlige data, der kræves til legitime formål;
• vi anmoder først om dit udtrykkelige samtykke til at behandle dine personlige data i sager, der kræver dit samtykke;
• vi træffer passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige data og kræver også dette fra parter, der behandler personlige data på vores vegne;
• vi respekterer din ret til at få adgang til dine personlige data eller få dem rettet eller slettet på din anmodning.

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at vide nøjagtigt hvilke data vi opbevarer om dig, så kontakt os.

1. Formål, data og opbevaringsperiode

Vi kan indsamle eller modtage personlige oplysninger til en række formål i forbindelse med vores forretningsaktiviteter, som kan omfatte følgende: (klik for at udvide)

1.1 Kontakt - Via telefon, brev, e-mail og/eller webformularer

Til dette formål bruger vi følgende data:

• IP adresse
• Et for- og efternavn
• En emailadresse
• Et telefonnummer

Det grundlag, vi kan behandle disse data på, er:

Efter at der er givet samtykke.

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer disse data, indtil tjenesten afsluttes.

1.2 At understøtte tjenester eller produkter, som en kunde ønsker at købe eller har købt

Til dette formål bruger vi følgende data:

• Et for- og efternavn
• Kontonavn eller alias
• En adresse, der inkluderer vejnavn, postnummer og by
• En emailadresse
• Et telefonnummer
• IP adresse
• Internetaktivitetsinformation, herunder, men ikke begrænset til, browserhistorik, søgehistorik og oplysninger om forbrugerens interaktion med et internetwebsted, applikation eller reklame

Det grundlag, vi kan behandle disse data på, er:

Efter at der er givet samtykke.

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer disse data, indtil tjenesten afsluttes.

2. Deling med andre parter

We only share this data with processors and with other third parties for which consent must be obtained.

3. Cookies

Vores websted bruger cookies. For mere information om cookies henvises til vores Cookie politik. 

4. Disclosure practices

We disclose personal information if we are required by law or by a court order, in response to a law enforcement agency, to the extent permitted under other provisions of law, to provide information, or for an investigation on a matter related to public safety.

If our website or organisation is taken over, sold, or involved in a merger or acquisition, your details may be disclosed to our advisers and any prospective purchasers and will be passed on to the new owners.

5. Sikkerhed

Vi er forpligtet til sikkerheden af ​​personlige data. Vi træffer passende sikkerhedsforanstaltninger for at begrænse misbrug af og uautoriseret adgang til personlige data. Dette sikrer, at kun de nødvendige personer har adgang til dine data, at adgangen til dataene er beskyttet, og at vores sikkerhedsforanstaltninger regelmæssigt gennemgås.

6. Tredjepartswebsteder

Denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger gælder ikke for tredjepartswebsteder, der er forbundet via links på vores websted. Vi kan ikke garantere, at disse tredjeparter håndterer dine personlige oplysninger på en pålidelig eller sikker måde. Vi anbefaler, at du læser disse hjemmesiders fortrolighedserklæringer, før du benytter disse hjemmesider.

7. Tilføj til denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Det anbefales, at du regelmæssigt konsulterer denne fortrolighedserklæring for at være opmærksom på ændringer. Derudover vil vi aktivt informere dig, hvor det er muligt.

8. Har adgang til og ændrer dine data

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at vide, hvilke personlige data vi har om dig, så kontakt os. Du kan kontakte os ved hjælp af nedenstående oplysninger. Du har følgende rettigheder:

• Du har ret til at vide, hvorfor dine personlige data er nødvendige, hvad der vil ske med dem, og hvor længe de bliver opbevaret.
• Ret til adgang: Du har ret til at få adgang til dine personlige data, der er kendt af os.
• Ret til rettelse: du har ret til at supplere, rette, slette eller blokere dine personlige data, når du ønsker det.
• Hvis du giver os dit samtykke til at behandle dine data, har du ret til at tilbagekalde dette samtykke og til at slette dine personlige data.
• Ret til at overføre dine data: Du har ret til at anmode om alle dine personlige data fra den Behandlingsansvarlige og overføre dem i sin helhed til en anden Behandlingsansvarlig.
• Ret til indsigelse: du kan gøre indsigelse mod behandlingen af ​​dine data. Vi efterkommer dette, medmindre der er berettigede grunde til behandling.

Sørg for altid at angive, hvem du er, så vi kan være sikre på, at vi ikke ændrer eller sletter data på den forkerte person.

9. Indsendelse af en klage

Hvis du ikke er tilfreds med den måde, hvorpå vi håndterer (en klage over) behandlingen af ​​dine personoplysninger, har du ret til at indsende en klage til Datatilsynet.

10. Databeskyttelsesrådgiver

Vores databeskyttelsesansvarlig er registreret hos databeskyttelsesmyndigheden i en EU-medlemsstat. Hvis du har spørgsmål eller anmodninger om denne fortrolighedserklæring eller til databeskyttelsesansvarlig, kan du kontakte Helle, via eller helle@hebogroup.dk eller telefonisk på 25318884.

11. Kontaktdetaljer

Hebo Group ApS
Rørbæksøvej 10, 7361 Ejstrupholm
Danmark
Internet side: https://seo-ekspert.dk
Email: mail@hebogroup.dk
Telefonnummer: 25318884

Bilag

WooCommerce

We collect information about you during the checkout process on our store.

What we collect and store

While you visit our site, we’ll track:

• Location, IP address and browser type: we’ll use this for purposes like estimating taxes and shipping
• Shipping address: we’ll ask you to enter this so we can, for instance, estimate shipping before you place an order, and send you the order!

We’ll also use cookies to keep track of cart contents while you’re browsing our site.

Note: you may want to further detail your cookie policy, and link to that section from here.

When you purchase from us, we’ll ask you to provide information including your name, billing address, shipping address, email address, phone number, credit card/payment details and optional account information like username and password. We’ll use this information for purposes, such as, to:

• Send you information about your account and order
• Respond to your requests, including refunds and complaints
• Process payments and prevent fraud
• Set up your account for our store
• Comply with any legal obligations we have, such as calculating taxes
• Improve our store offerings
• Send you marketing messages, if you choose to receive them

If you create an account, we will store your name, address, email and phone number, which will be used to populate the checkout for future orders.

We generally store information about you for as long as we need the information for the purposes for which we collect and use it, and we are not legally required to continue to keep it. For example, we will store order information for 5 years for tax and accounting purposes. This includes your name, email address and billing and shipping addresses.

We will also store comments or reviews, if you choose to leave them.

Who on our team has access

Members of our team have access to the information you provide us:

• Order information like what was purchased, when it was purchased and where it should be sent, and
• Customer information like your name, email address, and billing and shipping information.

Our team members have access to this information to help fulfill orders, process refunds and support you.

What we share with others

In this section you should list who you’re sharing data with, and for what purpose. This could include, but may not be limited to, analytics, marketing, payment gateways, shipping providers, and third party embeds.

We share information with third parties who help us provide our orders and store services to you;

Payments

We accept payments through PensoPay. When processing payments, some of your data will be passed to PensoPay, including information required to process or support the payment, such as the purchase total and billing information.

Please see the PensoPay Privacy Policy for more details.

 

LearnDash LMS

We collect information about you during the course purchase process, as well as information relating to your course progression and quiz performance.

What we collect and store

When you purchase from us, we’ll ask you to provide email address. We’ll use this information for purposes, such as, to:

--Send you information about your account and order

--Create your account for our LMS

If you register a free account then we will store your email address.

We store information about you for as long as your account exists.

We store course progress, including completion status, quiz scores, assignments and/or essay submissions (if applicable).

We will also store comments on courses, lessons, topics, assignments, and essays if you choose to leave them.

Who on our team has access

Members of our team have access to the information you provide us. For example, both Administrators and Group Leaders can access:

--Order information such as your enrolled courses, course progress and username / email address.

Any additional information added in your WordPress User Profile can also be visible to the administrator(s).

What we share with others

In this section you should list who you’re sharing data with, and for what purpose. This could include, but may not be limited to, analytics/reporting tools, marketing services (such as email services like MailChimp), payment gateways, gamification programs, and third party embeds.

We share information with third parties who help us provide our orders and store services to you.